Информация

1. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

1.1. В целях пользования услугами, предоставляемыми Владельцем Сайта по настоящему Соглашению, Пользователь может по желанию пройти процедуру регистрации на Сайте по адресу https://gorilla-wear.ru/. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной и добровольной.

1.2. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить Владельцу Сайта необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Профиля, включая уникальные для каждого Пользователя логин (адрес электронной почты) и пароль доступа к Сайту, а также фамилию и имя. 

1.3. После предоставления информации, указанной в пункте 5.2 настоящего Соглашения, Пользователю необходимо подтвердить регистрацию путем выражения своего желания через нажатие на ссылку подтверждения регистрации в сообщении, отправленном на указанную им электронную почту.

1.4. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем Учетной информации Пользователя, что означает, что он несет ответственность за безопасность Учетной информации, а также за все, что будет сделано на Сайте под Учетной информацией Пользователя. Пользователь обязан немедленно уведомить Владельца Сайта о любом случае несанкционированного доступа к Сайту, то есть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Пользователя и/или о любом нарушении безопасности Учетной информации Пользователя. Владелец Сайта не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта Соглашения.

1.5. Для начала работы с Сайтом Пользователь может ввести в соответствующем разделе Сайта свою Учетную информацию.

1.6. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или Профилю Пользователя или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Владельцу Сайта в установленном порядке.

2. ТОВАР

2.1. Фотографии Товара, сопровождающие информацию о Товаре в Интернет-магазине Горилла Wear, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана компьютера (или иного устройства) Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления.

2.2. Товар в Интернет-магазине сопровождает следующая информация: описание товара и информация об основных потребительских свойствах Товара. Также в Интернет-магазине размещается информация об условиях и порядке оплаты и доставки Товара, условиях возврата Товара.

2.3. Указанные на Сайте: информация о наличии Товара на складе Продавца, а также представленные иллюстрации (внешний вид) Товара, включая цвет, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя.

2.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе в одностороннем порядке аннулировать заказ, уведомив о проведенной отмене Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо звонком оператора Call-центра.

2.5. Продавец реализует через Интернет-магазин только оригинальные Товары. 

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Регистрация Покупателем на Сайте, является необязательным условием для возможности оформления Заказа и совершения покупки в Интернет-магазине Продавца.

3.2. Пользователь, зарегистрировавшийся на Сайте, получает индивидуальную идентификацию путём предоставления логина и пароля к Личному кабинету. Индивидуальная идентификация Пользователя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Пользователя и открывает доступ к Личному кабинету. Вход в Личный кабинет осуществляется с помощью пароля. 

3.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации на Сайте в Личном кабинете. 

В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Покупателю следует незамедлительно уведомить об этом Продавца по номеру  8-800-700-04-09, 8-994-854-93-54.

3.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.5. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в Личном кабинете Пользователя, хранится и обрабатывается Продавцом в соответствии с условиями Политики конфиденциальности (https://gorilla-wear.ru/privacy-policy/), размещенных на Сайте. Продавец подтверждает и гарантирует Покупателю, что все персональные данные, полученные от Покупателей, будут обрабатываться в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

3.6. Оформление Заказа Товара осуществляется в следующем порядке: Покупатель выбирает Товар из предложенного ассортимента, содержащегося в Каталоге, помещает Товар в «Корзину», переходит к оформлению заказа, Заполняет в форме ФИО, электронный адрес (e-mail), номер телефона, адрес доставки, выбирает Пункт выдачи заказов в котором ему удобно забрать Товар, выбирает доступный способ оплаты, формирует Заказ, которому присваивается уникальный номер. После формирования Покупателем Заказа Покупатель на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, получает уведомление о формировании Заказа и его уникальном номере.

После оплаты Покупателем Заказа Покупатель на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, получает кассовый чек, подтверждающий оплату Товара.

3.7. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе в одностороннем порядке аннулировать заказ, уведомив о проведенной отмене Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо звонком оператора Call-центра.

3.8. До получения Заказа в Пункте выдачи заказов Покупатель вправе в любое время отменить Заказ, уведомив об этом Продавца по номеру  8-800-700-04-09, 8-994-854-93-54, а после передачи Покупателю Товара — в течение 7 (Семи) дней, не считая день получения Товара, в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков и тд), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

4. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА

4.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес покупателя или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://gorilla-wear.ru/. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает покупатель при оформлении заказа.

4.2. При получении товара покупатель обязан сообщить менеджеру пункта самовывоза номер накладной и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель — юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.

4.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.

4.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается рядом с определённым наименованием Товара в рублях Российской Федерации.

5.2. Настоящим Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. При этом цена на оплаченный и заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.3. В случае, если цена на заказанный Покупателем Товар указана / отображена неверно вследствие технического сбоя, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. Если Продавцу не удалось связаться с Покупателем, то Заказ считается аннулированным, при этом Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ денежную сумму тем же способом, которым она была уплачена Покупателем и в срок, установленный действующим законодательством Российской Федерации.

5.4. Покупателю, оформляющему Заказ, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты, в соответствии с предусмотренными Интернет-магазином способами.

5.5. Для приема оплаты за Товар Продавец использует платежную платформу:

1. ЮKassa. Оплата заказа любой картой Российского банка.
2. Оплата по выставленному счету.
3. Оплата по QR коду.
4. Оплата наличными при доставке в г. Новосибирск.
5. Оплата в магазине по адресу г. Новосибирск, ул. Ватутина, д.33. Наличными, картой, по СБП, по QR коду.

5.6. После оплаты Покупателем Заказа Продавец направляет Покупателю кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанной Покупателем в Личном кабинете.

5.7. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном Заказе, сумму одного Заказа, а также количество Заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю. Форма возможной оплаты Заказа определяется по соглашению между Продавцом и Покупателем при оформлении Заказа и не должна противоречить действующему законодательству РФ.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью (либо частичный отказ) в любое время до его получения, в момент получения заказа в пункте выдачи, а после получения Товара — в течение 7 (Семи) дней, не считая день получения Товара, в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков и тд), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

6.2. Возврат Товара возможен посредством его сдачи Покупателем в любой пункт выдачи СДЭК с дальнейшей отправкой по адресу: Пункт СДЭК г. Новосибирск, Площадь Карла Маркса д.5, 1 этаж, ТК Гранит. На имя Продавца: Кац Полина Евгеньевна. Все расходы по доставке Товара на возврат и обмен, Покупатель берет на себя! 

6.3. Возврат денежных средств за Товар осуществляется Покупателю в порядке и случаях, установленных действующим законодательством (ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей») и настоящими Правилами, посредством возврата стоимости оплаченного Товара на платежную банковскую карту Покупателя с которой осуществлялась оплата Заказа. 

6.4. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.

6.5. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

6.6. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца info@gorilla-wear.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

6.7. Товар надлежащего качества, покупатель может вернуть, передав его в любой пункт выдачи СДЭК с дальнейшей отправкой по адресу:

·   Пункт СДЭК г. Новосибирск, Площадь Карла Маркса д.5, 1 этаж, ТК Гранит. На имя Продавца: Кац Полина Евгеньевна. Все расходы по доставке товара на возврат и обмен, Покупатель берет на себя! При отказе Покупателя от Товара в пункте выдачи Продавец должен возвратить ему уплаченную сумму, за вычетом своих расходов на обратную доставку от Покупателя до Продавца (для возвратов Товара надлежащего качества), не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

·  При возврате Товара не надлежащего качества, Продавец должен возвратить Покупателю полную уплаченную сумму. 

6.8. При возврате Товара или отказе от Заказа в пункте выдачи, который оформлялся на условиях бесплатной доставки (при заказе от 10 000 (десяти тысяч) рублей), Продавец должен возвратить ему уплаченную сумму, за вычетом своих расходов на доставку (от Продавца к Покупателю и от Покупателя к Продавцу) (для возвратов Товара надлежащего качества), не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

7. РЕКВИЗИТЫ

8.1. Индивидуальный предприниматель Кац Полина Евгеньевна
ИНН: 540434633622
Расчетный счет: 40802810644750003230
Банк: Сибирский банк ПАО СБЕРБАНК
БИК: 045004641
Корр. счет: 30101810500000000641

тел. 8-994-854-93-54